无人超市开张 传统超市丧钟敲响?

2020-08-22 20:12
和记娱乐 来源:和记h88
原创

 

  从无人汽车,到无人机送货,再到无人超市,人工智能技术渗透到越来越多的生活场景,的呼声因此高涨。在无人超市刷屏后,不少人感慨:先进的无人超市,将会传统的零售业,敲响了传统超市的丧钟。事实果真如此吗?

  严格来说,现在断言无人超市会取代传统超市为时尚早。无人超市并非什么新鲜事物,2016年初,就出现了通过手机扫描二维码进门,且手机绑定信用卡支付的无人便利店Nraffr。去年下半年,日本经产省推出“无人便利店”计划,在便利店引入无人收银台与“电子标签”。

  最近亮相的阿里巴巴无人超市“淘咖啡”,更像是无人超市的一次试水。据悉,第一次进入“淘咖啡”时,打开“手机淘宝”,扫一扫店门口的二维码,获得一张电子入场券。通过闸机时扫这张电子入场券,进入店内之后就可以购物了,进到里面全程不用再掏手机,出门时需要使用手机支付。在模式上,阿里巴巴的无人超市与国外的无人超市模式相似。只是,和对于无人超市的期待有些过高,甚至把无人超市妖了。

  说白了,无人超市的核心就是技术。目前阿里巴巴无人超市“淘咖啡”使用的是一种相对成熟,且成本比较廉价的技术。无人超市的关键就在于为每件商品添加了RFID(俗称电子标签)标签,然后借助视觉传感器、压力传感器以及物联网支付等技术,通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,进行非接触式的自动识别,完成商品销售。

  众所周知,RFID标签也存在一些问题,无法识别玻璃等特殊材质的商品。此外,对于一些像女人小饰品、玻璃材质的饰品这样的商品,同样是很难在无人超市推广。事实上,无人超市现有的技术仍不成熟。较早涉足无人超市行业的亚马逊,其无人超市多次跳票,这足以说明无人超市这一商业模式仍不成熟。

  随着技术的成熟,无人超市运营过程中存在的一些细节问题都会解决。所以,在技术层面,无人超市并不存在推广障碍,但高昂的运营成本,或许会成为无人超市的一大硬伤。成本,是无人超市能否传统超市的关键。

  从商业角度来看,无人超市最大的优势是利用先进的技术,替代人力劳动,从而起到节约人力成本的目标。在日本、美国这样人力成本比较高的国家,正因于此,无人超市的前景在欧美等国家备注关注。只是,在人力成本低廉的国内,高成本的运营成本就是无人超市的一大硬伤了。另据来自外媒的消息称,在国外无人超市的成本也比较高。

  7-11是全世界最大的便利店,某投资机构的投资人就以7-11为例,做了一个成本分析。据这家投资机构透露,7-11的人工成本只是占整个营收的1.8%,即使加上租金,也不到5%。相比之下,无人超市的技术投入就比较高了。由于无人超市需要配备专门的技术支撑,这一支出要远高于传统超市的服务人员,再加上无人超市硬件设备的损耗和定时升级,一家无人超市的运营成本要在3-5%左右。不难看出,与传统超市相比,无人超市的运营成本更高,而且还会有技术和硬件升级等边界成本。

  还有不容忽视的一个因素就是,一些无人超市仍旧会需要配备一定数量的人来服务。举一个简单的例子来说,对于整件的矿泉水、大米、食用油这些重量级的商品,通常需要服务人员给搬运到超市门口。没有服务人员,消费者可能会放弃无人超市。既便是有推车这样的便利设施,无人超市也要配备一定数量的服务人员,来应对客户购物时的突出问题。

  总之,无人超市有着传统超市所不具备的优势,这仅仅是一种理想化的状态。超市本身就是一个服务型场所,这注定了使用更先进技术的无人超市,也很难完全摒弃人力成本,这使得无人超市的运营成本居高不下。成本比传统超市要高,服务又大幅缩水,无人超市如何普及?

  不可否认,无人超市能够带来全新的购物,但传统超市的偷盗、偷吃等问题也会困扰无人超市。在共享单车领域,一些人了共享单车的锁,并将单车,这样的情况,无人超市如何破?

  翻阅新闻报道就会发现,总会有一些在超市偷盗商品。试想,在有人值守的超市都会有人偷窃,何况是无人超市呢?虽说无人超市有非常完善的技术手段,对进店购物的消费者进行有效监督,可这些技术手段是很容易被人破解的。举一个简单的例子,现在阿里巴巴的超市使用RFID标签,如果用户想偷窃一款商品,直接把标签撕下来,就可以正大的拿走商品。

  据悉,创业公司缤果盒子也是一家跟阿里巴巴无人超市类似的创业公司,拿到了A轮亿级的融资,在中山、上海等地推出了多家无人便利店。最近,缤果盒子在上海的第一家店刚开业就暂时停运,的解释是技术调试,而一些传言是商品失窃问题。对于盗窃问题,无人零售店技术提供方轻仓科技CE0汤雁接受采访时称,可以通过流程设计来克服,同时未来应争取与用户信用记录挂钩。

  显然,对于偷盗问题,无人超市至今没有一个成熟的解决方案,这也是行业的一个通病。除了偷盗外,拿劣质商品换取无人商店的优质商品,或者是将包装盒中的商品拿走,把盒子放在原位,超市运营中的问题都需要无人商店解决。

  一些规模比较大的超市都会有防损部,并且借助手段和保安人员来防止商品失窃。失窃问题,也是困扰超市行业的一个难题。现在看来,无人超市也很难解决商品被偷窃的问题,这一定程度上会影响无人超市的推广。

  日新月异的技术,不断涌现出新的商业模式与商业场景,无人超市就是技术进步的产物。不可否认,无人超市给人带来了一种全新的购物体验,但这种商业模式仍不成熟,替代传统超市还有很长的一段要走。无人超市开张,这是一种进步,但绝不是传统超市的终结者。

  特别提醒:本网内容转载自其他,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。

  8月12日,BCS 2020安全运营中心建设与发展高峰论坛成功召开。论坛邀请到中国电子信息产业发展研究院...

  8月11日下午,有着网络安全行业“达沃斯”之称的网络安全大会(以下简称BCS 2020),正...

  8月12日,腾讯发布二季报,数据显示,2020年上半年实现收入1148.83亿元,同比增长29%;Non-IFRS净利润301...

  8 月 12 日消息,据国外报道,在此前的报道中,外媒曾提到在 5G 智能手机处理器方面有很大进展...

  据外媒报道,一款型号为XT2081-2的摩托罗拉手机出现在FCC认证网站上。虽然该网站没有透露手机的营销...

  近日,全场景智慧零售服务商苏宁易购与全球化监测和数据分析公司尼尔森联合发布首份零售行业5G应用发...

  8 月 12 日消息,据国外报道,为苹果等公司代工芯片的台积电,近几年在芯片制程工艺方面走在行...

  8 月 12 日消息,京东宣布全资控股五星电器,成立新公司拟定名为京东五星电器集团有限公司。

  8月12日,2020网络安全大会(BCS 2020)技术峰会正式召开。来自中、美、以等全球的网络安全技...

  8 月 12 日消息 据 Business Korea 的最新报道,三星的目标是通过与 ARM 和 AMD 合作,成为第一大 A...

  作为Redmi的旗舰产品,Redmi K30 Pro因60Hz AMOLED屏成为不少米粉心中的小遗憾。

  Facebook 最近又面临一项新的,称该公司非法收集用户的生物识别数据。这次诉讼的对象是 Faceboo...

  据外媒消息,一加将于10月初推出一加Nord新配色——尘灰色(Gray Ash)。

  在了各种认证信息后不久,Realme 已将向印度市场投放 C12 和 C15 入门新机。早些时候,售价...

  TCL 发布了最新一代 5 系列和 6 系列 Roku 电视,其中 6 系列电视最大特点是有 Mini LED 显示背光技...

  携手AWS,Nutanix Clusters支持应用云间无缝迁移及统一操作,助力企业加速云上旅程

  关于可折叠 iPad 的讨论已经在进行中,有传言称该平板电脑的显示尺寸与 MacBook 相当。今天,推特爆...

  非结构化数据正以前所未有的速度增长。IDC的预测表明,到2025年,全球将有80%的数据结构化的。...

  暑假过半,考研复习进入关键时期。考研是一项全靠主观能动性的学习,调整好复习状态固然重要,但学...

      和记娱乐,和记h88,h88平台官网